Kunden, die nicht zahlen wollen
June 7th, 2009 by Kirsten Erlenbruch
Wenn Sie in der Medien- und/oder Kreativ-Branche tätig sind, vielleicht sogar als Webdesigner, dann kennen Sie vielleicht aus eigener, trüber Erfahrung die langen und unerfreulichen Diskussionen mit Kunden, wenn es um die Entlohnung von erbrachten Dienstleistungen geht. Da wird erst mal ins Volle gegriffen und wenn dann die Rechnung vorgelegt wird, kommt das große Ächzen und Wehklagen.
Klar, besser ist es, mit dem Kunden VOR Abschluss eines Vertrages Kosten und zu erbringende Leistungen genau zu klären. Aber nur zu oft, fällt dem Kunden dann im Entstehungsprozess noch allerlei ein, was nun auch noch dringend gemacht werden muss. Und auch wenn vorher genau über Stundensätze gesprochen wurden - zum Schluss kommt es immer noch viel zu oft zu unfreudigen Überraschungen.
Wie das im “wirklichen Leben” aussehen könnte und auf welche Reaktionen Kunden dort stoßen würden, zeigt dieses Video ebenso eindrucksvoll wie witzig. Genau das richtige für einen Sonntagnachmittag.
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